Qualidade de Serviços em Eventos - Salem, Elisabeth de Loudes de Oliveira Pereira Cheikh;Rodrigues, Raphaella C.
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Nos últimos anos os eventos vem se tornando uma importante ferramenta e um dos melhores investimentos para as organizações, sendo eles um meio eficiente e lúdico de comunicação entre funcionários, parceiros e clientes, trazendo resultados mais efetivos. Ciente das lacunas existentes entra a qualidade da prestação dos serviços em eventos, a obra têm o objetivo de retratar como o marketing vem a auxiliar profissionais da área de eventos a compreender de forma mais profunda as lacunas existentes na qualidade da prestação de serviços em eventos, e como elas podem auxiliar a otimizar a excelência em eventos no cenário mundial.…mehr

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Produktbeschreibung
Nos últimos anos os eventos vem se tornando uma importante ferramenta e um dos melhores investimentos para as organizações, sendo eles um meio eficiente e lúdico de comunicação entre funcionários, parceiros e clientes, trazendo resultados mais efetivos. Ciente das lacunas existentes entra a qualidade da prestação dos serviços em eventos, a obra têm o objetivo de retratar como o marketing vem a auxiliar profissionais da área de eventos a compreender de forma mais profunda as lacunas existentes na qualidade da prestação de serviços em eventos, e como elas podem auxiliar a otimizar a excelência em eventos no cenário mundial.
Autorenporträt
Brasileira, formada em Tecnologia em Eventos pela Universidade Federal do Rio Grande - FURG, Técnica em Contabilidade e empresária durante 25 anos, realizou vários cursos na área de vendas e gestão da qualidade, desenvolvendo projetos e pesquisas de mercado na área do marketing em eventos.