Nos últimos anos os eventos vem se tornando uma importante ferramenta e um dos melhores investimentos para as organizações, sendo eles um meio eficiente e lúdico de comunicação entre funcionários, parceiros e clientes, trazendo resultados mais efetivos. Ciente das lacunas existentes entra a qualidade da prestação dos serviços em eventos, a obra têm o objetivo de retratar como o marketing vem a auxiliar profissionais da área de eventos a compreender de forma mais profunda as lacunas existentes na qualidade da prestação de serviços em eventos, e como elas podem auxiliar a otimizar a excelência em eventos no cenário mundial.
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