A qualidade de vida no trabalho (QWL) tornou-se uma das questões importantes nas empresas transformadoras, em termos de condições de trabalho, as empresas orientadas para a exportação devem manter os seus padrões internacionais. Este livro destacou as condições de trabalho necessárias para a melhoria da qualidade e a forma como estas estão a mudar devido à força do avanço tecnológico. Além disso, observou-se que a tecnologia também alterou a cultura de trabalho nas empresas transformadoras.
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