A qualidade está presente em todos os aspectos, nomeadamente na qualidade do produto, na qualidade do material e dos factores de produção, na qualidade da embalagem, na qualidade do desenvolvimento do produto e na qualidade do serviço. A qualidade da vida profissional é um aspeto fulcral na vida profissional de todos. Isto traz satisfação aos trabalhadores. Para introduzir as práticas duras na organização, é importante ter uma atmosfera encorajadora. A qualidade de vida no trabalho é um dos factores mais importantes, que conduz a esse ambiente favorável. Produz empregos mais humanizados. Procura satisfazer as necessidades de ordem superior dos trabalhadores.
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