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Con l'accelerazione dello sviluppo del mercato e delle sue richieste, è nata l'esigenza per le organizzazioni di approfondire i parametri che mantengono l'azienda focalizzata sul profitto, sulla produzione e soprattutto sulla qualità dei propri prodotti. Questo libro si propone di analizzare il processo di verniciatura di un settore dell'azienda Marel S/A, al fine di raccogliere informazioni sul verificarsi di rilavorazioni e proporre miglioramenti con lo strumento di qualità MASP. Alcuni argomenti affrontati come qualità, gestione della qualità, indicatori di performance, MASP, PDCA, grafico di Pareto, 5W2H, tra gli altri, hanno arricchito la base teorica. La metodologia MASP è stata utilizzata in modo più approfondito, insieme ai suoi strumenti di qualità e ai grafici utilizzati per evidenziare i risultati, standardizzando e verificando le attività in modo che le non conformità non si ripetano. Questo fornisce qualità in un'azienda totalmente automatizzata, associata a un efficace controllo della qualità.