Qualità dei servizi negli ospedali aziendali selezionati a Hyderabad - Sivvala, Tarakeswara Rao
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Con la crescente consapevolezza dei consumatori sui loro diritti, il paziente, come consumatore di servizi sanitari, si aspetta e richiede un'assistenza sanitaria di qualità. Il cliente dell'assistenza sanitaria sta cambiando qualitativamente. L'aumento del tasso di alfabetizzazione, i più alti livelli di reddito e la crescente consapevolezza attraverso una più profonda penetrazione dei media, ha portato il consumatore indiano più vicino a richiedere un'assistenza sanitaria di qualità. Tutti questi fattori non solo hanno contribuito alla crescita del settore sanitario in India, ma anche alla…mehr

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Produktbeschreibung
Con la crescente consapevolezza dei consumatori sui loro diritti, il paziente, come consumatore di servizi sanitari, si aspetta e richiede un'assistenza sanitaria di qualità. Il cliente dell'assistenza sanitaria sta cambiando qualitativamente. L'aumento del tasso di alfabetizzazione, i più alti livelli di reddito e la crescente consapevolezza attraverso una più profonda penetrazione dei media, ha portato il consumatore indiano più vicino a richiedere un'assistenza sanitaria di qualità. Tutti questi fattori non solo hanno contribuito alla crescita del settore sanitario in India, ma anche alla qualità dei servizi sanitari. In considerazione di quanto sopra, un tentativo è fatto nello studio per esaminare quanto bene gli ospedali aziendali nella città di Hyderabad stanno soddisfacendo le aspettative dei clienti sulla qualità delle dimensioni del servizio.
Autorenporträt
Dr.Tarakeswara Rao. Sivvala is currently working as Assistant Professor in the DCMS, Dr.B.R.Ambedkar University- Srikakulam, Andhra Pradesh. His areas of interest include Micro-finance, Women empowerment, Taxation and Accounting.