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La soddisfazione dei pazienti per l'assistenza perioperatoria può contribuire a valutare la qualità dei servizi sanitari, identificando le lacune e sostenendo la pianificazione sanitaria e le politiche pubbliche. L'obiettivo generale di questo studio è stato quello di valutare la qualità dell'assistenza perioperatoria dal punto di vista dei pazienti in un ospedale appartenente al Sistema Sanitario Unificato (SUS). Gli obiettivi specifici sono stati l'analisi del profilo sociodemografico, clinico e terapeutico dei pazienti sottoposti a trattamento chirurgico in un ospedale pubblico; l'analisi delle aspettative e delle percezioni dei pazienti in merito all'assistenza perioperatoria in questo ospedale; l'analisi dei divari tra le percezioni e le aspettative dei pazienti sulla qualità dell'assistenza perioperatoria in questo ospedale.