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La qualité web a pour objectif premier de répondre aux besoins des utilisateurs, mais pourquoi ces derniers ne sont que minoritairement au fait de cette notion ? Ce livre n'a pas la prétention de proposer un travail de chercheur ni de qualiticien mais d'avancer une rétrospective de la qualité web et des différents mouvements qui ont contribué et contribuent encore aujourd'hui à son avancement et à son industrialisation. L'étude tente de comprendre à quel niveau d'implication se trouvent les différents acteurs qui gravitent autour de la notion de qualité web : utilisateurs, donneurs d'ordre et producteurs de site internet. Les résultats empiriques ont démontré que tous ces acteurs ne sont pas au même niveau d'intégration ni de compréhension des enjeux. Les enjeux de la qualité web sont pourtant nombreux. Ce livre propose différentes démarches de qualité web et des éléments de réponse quant à sa plus importante problématique : l'évolution constante de l'industrie du web. Aux grands maux de l'évolution trop rapide, des remèdes innovateurs. Et si l'agilité et l'Open Data pouvaient répondre à cette problématique ?