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Qualitätsmanagementsysteme werden immer häufiger in
Soziale
Einrichtungen implementiert, da dies von den
Kostenträgern, aber
auch von den Einrichtungen selbst gefordert, bzw.
gewünscht wird.
Ziel dabei ist es, dass sich die Qualität der Arbeit
Sozialer
Einrichtungen kontinuierlich verbessert, und die
Einrichtungen
kunden- und ressourcenorientierter Arbeiten. Doch
reicht es
objektiv aus ein Qualitätsmanagement zu
implementieren, um diese
Ziele zu erreichen? Und was bedeutet "Qualität" in
der Sozialen
Arbeit? Meine Intention bei dieser Arbeit ist es dem
Leser ein
Verständnis darüber zu geben, weshalb das
Qualitätsmanagement in
die Soziale Arbeit eingezogen ist, Ihm die Grundlagen
des
Qualitätsmanagement zu vermitteln und die verschiedenen
Qualitätsmanagement-Konzepte, -Systeme, -Verfahren
und deren
Umsetzung zu erklären. Mit diesem Wissen möchte ich
den Leser animieren, sich eine eigene Meinung darüber zu
bilden, ob sich die
Qualität einer Einrichtung mit Hilfe eines
Qualitätsmanagements
automatisch verbessert, ob dafür noch mehr nötig ist,
und/oder ob
die aktuell bestehenden Qualitätsmanagement-Konzepte
überhaupt
die passenden für die Soziale Arbeit sind.
Soziale
Einrichtungen implementiert, da dies von den
Kostenträgern, aber
auch von den Einrichtungen selbst gefordert, bzw.
gewünscht wird.
Ziel dabei ist es, dass sich die Qualität der Arbeit
Sozialer
Einrichtungen kontinuierlich verbessert, und die
Einrichtungen
kunden- und ressourcenorientierter Arbeiten. Doch
reicht es
objektiv aus ein Qualitätsmanagement zu
implementieren, um diese
Ziele zu erreichen? Und was bedeutet "Qualität" in
der Sozialen
Arbeit? Meine Intention bei dieser Arbeit ist es dem
Leser ein
Verständnis darüber zu geben, weshalb das
Qualitätsmanagement in
die Soziale Arbeit eingezogen ist, Ihm die Grundlagen
des
Qualitätsmanagement zu vermitteln und die verschiedenen
Qualitätsmanagement-Konzepte, -Systeme, -Verfahren
und deren
Umsetzung zu erklären. Mit diesem Wissen möchte ich
den Leser animieren, sich eine eigene Meinung darüber zu
bilden, ob sich die
Qualität einer Einrichtung mit Hilfe eines
Qualitätsmanagements
automatisch verbessert, ob dafür noch mehr nötig ist,
und/oder ob
die aktuell bestehenden Qualitätsmanagement-Konzepte
überhaupt
die passenden für die Soziale Arbeit sind.