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Die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements muss sich daran messen lassen, inwieweit es zum Erreichen des Geschäftserfolges beiträgt. Doch die Folgen von QM-Maßnahmen sind äußerst komplex und hängen von den Rahmenbedingungen des Unternehmens ab. Die Frage der Wirtschaftlichkeit betrifft daher unterschiedlichste Aspekte unternehmerischen Handelns und ist nicht allein eine Frage des Controllings. Dieses Buch trägt dieser ganzheitlichen Betrachtungsweise Rechnung, indem es das Thema "Qualität und Wirtschaftlichkeit" von unterschiedlichen Blickwinkeln her betrachtet: - Wie muss Total Quality…mehr

Produktbeschreibung
Die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements muss sich daran messen lassen, inwieweit es zum Erreichen des Geschäftserfolges beiträgt. Doch die Folgen von QM-Maßnahmen sind äußerst komplex und hängen von den Rahmenbedingungen des Unternehmens ab.
Die Frage der Wirtschaftlichkeit betrifft daher unterschiedlichste Aspekte unternehmerischen Handelns und ist nicht allein eine Frage des Controllings. Dieses Buch trägt dieser ganzheitlichen Betrachtungsweise Rechnung, indem es das Thema "Qualität und Wirtschaftlichkeit" von unterschiedlichen Blickwinkeln her betrachtet:
- Wie muss Total Quality Management umgesetzt werden, damit sich wirtschaftlicher Erfolg einstellt?
- Welche Ansätze sind besonders geeignet, um die Wirtschaftlichkeit von Maßnahmen des Qualitätsmanagements zu bewerten?
- Was macht Qualitätscontrolling erfolgreich?
- Was leistet die Balanced Scorecard und und welche Rolle spielt sie im TQM?
Autorenporträt
Wolf-Rüdiger Hansen ist Unternehmensberater und spezialisiert auf die Abstimmung von Geschäftsprozessen und IT-Systemen mit Hilfe von RFID und anderen Auto-ID-Technologien. Er ist Herausgeber des RFID White Papers beim BITKOM e.V. und Geschäftsführer des Industrieverbandes AIM-Deutschland e.V.

Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagen-Werk Wolfsburg, verfügt über dreißigjährige Industriepraxis auf dem Qualitätsgebiet. Er folgte 1988 dem Ruf an die TU Berlin als Professor zum Aufbau des neu gegründeten Lehrstuhls Qualitätswissenschaft. Er ist Herausgeber der Fachzeitschrift 'Qualität und Zuverlässigkeit' und der beliebten Buchreihe 'Pocket Power'.