Für Einrichtungen und Institutionen im Seniorenbereich wird es in nächster Zeit im wesentlichen darum gehen, die gewachsenen Qualitätsforderungen, z.B. von Kostenträgern, Pflegekassen, dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen sowie nicht zuletzt den Bewohnern und/oder den Angehörigen zu erfüllen. Dieses Buch hilft durch praxisbezogenes Qualitätsmanagement-System.