Eine große Herausforderung künftiger Forschungsaktivitäten im Zeitalter der Industrie 4.0 besteht in der Entwicklung vollständig beschreibbarer, aber noch beherrschbarer, kontextabhängiger, selbsttätig regelbarer Produktionssysteme. Während das Produktionsmanagement, die Logistik sowie die technische Transformation von Produktionsgütern grundsätzlich durch vorhandene Produktionstheorien gestützt wird, fehlt bisher eine qualitätsorientierte Theorie zur Beschreibung der Transformation von Forderungen in Produktmerkmale. Ziel und Ergebnis der Arbeit ist es somit, an die bestehenden Ansätze und Theorien der Produktionswissenschaften zur Beschreibung von Produktionssystemen anzuknüpfen, um die betrieblichen Leistungsprozesse in ihrer Struktur und ihrem Verhalten aus der Sicht des Qualitätsmanagements zu beschreiben.