Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement sind wichtige Themen, auch in der Medizin. Nicht nur vor dem Hintergrund knapper werdender Ressourcen spielen Fragen zur Verbesserung der Effizienz und Qualität der gesundheitlichen Versorgung eine grosse Rolle. Auch in der stationären und ambulanten psychiatrischen Versorgung werden Konzepte und Methoden zur Verbesserung der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität diskutiert. Im März 1997 fand zu diesem Thema an der Psychiatrischen Universitätsklinik Zürich ein Symposium statt, dessen Beiträge in überarbeiteter Form in diesem Band veröffentlicht werden. Vorgestellt werden Modelle und Konzepte der Qualitätssicherung in der psychiatrischen Versorgung allgemein sowie konkrete Projekte. Diese Publikation bietet einen ausgezeichneten Überblick über aktuelle Fragen der Qualitätssicherung und befasst sich mit den verschiedenen Aspekten dieser Thematik. Sie richtet sich an Psychiater, Psychologen und Sozialwissenschaftler sowie an Mitarbeiter in psychiatrischen Kliniken.