La tecnologia è direttamente collegata al consumo e alla formazione di valori collettivi. Questa ricerca ha cercato di rivisitare il concetto di rappresentazioni collettive rapportandolo a scenari contemporanei, per comprendere l'influenza delle organizzazioni online sulla costruzione di percezioni collettive. Lo studio è stato condotto confrontando i commenti online degli utenti di Airbnb nelle città di Porto Alegre (Brasile) e Coimbra (Portogallo).