An An Chao

Quando os colegas te ofendem

Antecedentes e consequências do perdão no trabalho

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Produktbeschreibung

As consequências das infrações no local de trabalho trazem custos excessivos e saber como lidar com seus efeitos negativos é importante para os funcionários e suas organizações. O perdão e a reconciliação podem ser conceituados como a regulação das emoções - o primeiro regula os pensamentos e sentimentos que o ofendido tem em relação ao ofensor (experiência emocional), enquanto o último regula o comportamento do ofendido em relação ao ofensor (expressão emocional). O presente estudo procurou examinar empiricamente os antecedentes e as consequências do perdão e da reconciliação no local de trabalho. Os antecedentes propostos incluem fatores relacionados à ofensa e organizacionais, enquanto as consequências propostas compreendem resultados intra e interpessoais. As descobertas validam a afirmação de que a pesquisa sobre perdão e reconciliação em contextos gerenciais / organizacionais é valiosa, e cada um é benéfico para os funcionários e suas organizações, funcionando em domínios diferentes e complementando-se uns aos outros.

Produktdetails

• Verlag: Edicoes Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 148
• Erscheinungstermin: 12. März 2021
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 9mm
• Gewicht: 238g
• ISBN-13: 9786203108767
• ISBN-10: 6203108766
• Artikelnr.: 61322357

Autorenporträt

An An Chao obtuvo su doctorado en psicología industrial y organizacional en la Universidad de Hong Kong. En 2010, fundó Soul Good Consultancy Limited (HK) para promover la salud mental y espiritual en entornos laborales y organizacionales.