La nostra comprensione della malattia, il sistema sanitario, la politica, l'economia, l'interazione da uomo a uomo, la distanza fisica e l'uso intenso dei social media, le teleconferenze quotidiane, la medicina e altri hanno preso una spinta in avanti veloce fino a cinque anni avanti, nel senso che siamo molto più esperti di tecnologia di quanto avremmo dovuto essere se la pandemia non fosse avvenuta. Le aspettative dei pazienti sono cambiate e anche ciò che il paziente vuole è cambiato, ora stanno bene per vederti a distanza o per parlare con te al telefono piuttosto che fisicamente, purché non vengano in strutture sanitarie dove potrebbero essere in pericolo di contrarre il virus. I dottori, i professionisti del settore medico erano presenti in modo capillare in tutte le TV, i giornali e i social media. Potremmo dire che i medici stavano girando il mondo, per la prima volta nella storia dell'umanità. Come operatori sanitari, "vivevano negli ospedali e visitavano le case", siamo diventati molto vicini. Alcuni dei medici hanno avuto conflitti con i membri del team a causa della lunga esposizione, altri hanno iniziato ad essere intimi con altri membri! Qualunque cosa sia successa, è stata una grande esperienza di apprendimento per tutti e i pazienti hanno capito che gli operatori sanitari sono i veri eroi.