A coordenação da cadeia de abastecimento é necessária para integrar todas as actividades de uma cadeia de abastecimento. Ajuda a melhorar o desempenho de toda a cadeia de valor, o que é essencial para o crescimento sustentável de todas as organizações. A contribuição para o conhecimento registada neste estudo é quádrupla. Em primeiro lugar, é efectuada uma análise exaustiva da literatura sobre as PME e é sugerido um esquema de classificação. Em segundo lugar, é realizado um extenso inquérito multi-setorial às PME indianas de diferentes partes do país para investigar várias questões de coordenação e capacidade de resposta relacionadas com a GCS.