V mikro-, malyh i srednih kompaniqh izmerenie rabochego klimata obychno ne prowoditsq libo potomu, chto oni ne osoznaüt wazhnosti chelowecheskogo kapitala dlq kompanii, libo potomu, chto u nih prosto net neobhodimyh resursow (Porret 2014).V nastoqschee wremq okolo 80% wseh problem, s kotorymi stalkiwaütsq kompanii, swqzany s chelowecheskim kapitalom (Jiménez, 2004).Udowletworenie ozhidanij rabotnikow pomogaet stimulirowat' postoqnstwo, pooschrqq gumanisticheskij aspekt i sootwetstwuüschuü rabochuü sredu, kotoraq stremitsq wyzwat' izmeneniq w organizacii iznutri, naprawlennye na izmenenie powedeniq dlq dostizheniq postawlennyh celej, i chtoby neobhodimye izmeneniq proishodili bolee äffektiwno (Rodríguez and Márquez, 1988).