Födor Tret'qkow, Liq Serebrqnaq

Rabota s klientami w ERP-sisteme kommercheskoj organizacii

Modeli, metody i programmnyj modul'

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Produktbeschreibung

V uslowiqh sowremennoj rynochnoj äkonomiki i wysokih tempow razwitiq informacionnyh tehnologij imenno awtomatizaciq wseh biznes-processow kompanii mozhet dat' reshaüschee preimuschestwo nad konkurentami. V bol'shinstwe sluchaew äto dostizhenie wozmozhno blagodarq ERP-sistemam. Oni imeüt modul'nuü strukturu, soderzhaschuü komponent, orientirowannyj na wzaimodejstwie kompanii s klientami. Jetot modul' nazywaetsq CRM-sistemoj. On qwlqetsq odnim iz osnownyh modulej, tak kak uspeh lüboj kompanii wo mnogom zawisit ot produktiwnoj raboty kompanii s klientami. V zadachi CRM-sistemy whodit sbor i sohranenie informacii o klientah, analiticheskaq obrabotka dannyh s posleduüschim prinqtiem maximal'no äffektiwnyh reshenij. Sohranenie postoqnnyh klientow i priwlechenie nowyh qwlqetsq odnoj iz prioritetnyh zadach lüboj kompanii, poskol'ku blagodarq klientam kompaniq poluchaet pribyl'. Kniga poswqschena sozdaniü programmnogo modulq raboty s klientami w ERP-sisteme kommercheskoj organizacii, a takzhe putqm primeneniq informacii o klientah i wozmozhnosti ee awtomatizirowannoj obrabotki. Obrabotka predstawlena w wide metoda, postroennogo na osnowe iskusstwennoj nejronnoj seti, obuchaüschejsq s uchitelem.

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Produktdetails

• Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing
• Seitenzahl: 148
• Erscheinungstermin: 23. April 2013
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 9mm
• Gewicht: 238g
• ISBN-13: 9783659380396
• ISBN-10: 3659380393
• Artikelnr.: 62547768

Autorenporträt

Födor Igorewich Tret'qkow rodilsq w 1988 g. Okonchil Belorusskij gosudarstwennyj uniwersitet informatiki i radioälektroniki po special'nosti Programmnoe obespechenie informacionnyh tehnologij. Poluchil stepen' magistra tehnicheskih nauk. Sejchas uchitsq w aspiranture i rabotaet Senior Software Developer w ISSoft.