Analizirujutsya processy razvitiya predpriyatij i organizacij po povysheniju rezul'tativnosti i jeffektivnosti menedzhmenta kachestva v sovremennyh jekonomicheskih usloviyah. Privedeny processy formirovaniya i razvitiya integrirovannyh sistem menedzhmenta kachestva na baze standartov ISO i samoocenki raboty sistemy menedzhmenta kachestva kak osnovy dlya dostizheniya i podderzhaniya sootvetstvujushhego urovnya kachestva produkcii i uslug. Izdanie prednaznacheno dlya jekonomistov i specialistov v oblasti upravleniya kachestvom. Mozhet byt' ispol'zovano nauchnymi rabotnikami, aspirantami i studentami, interesujushhimisya voprosami samoocenki i jekonomicheskogo analiza sistemy kachestva predpriyatij i organizacij.