V dannom issledowanii izuchaütsq obschie strategii razresheniq konfliktow, primenqemye direktorami gosudarstwennyh srednih shkol w regione XII Departamenta obrazowaniq (DepED), Filippiny. Razwitie shkol w otnoshenii uchebnoj programmy, personala, resursow, uchebnoj sredy i sozdaniq soobschestwa takzhe bylo izucheno, chtoby tochno opredelit' ih tekuschie uslowiq (naprimer, sil'nye i slabye storony). Kak wyqsnilos', naibolee chasto primenqemymi strategiqmi pri razreshenii sporow w shkolah qwlqütsq sotrudnichestwo, reshenie problem, sglazhiwanie, kompromiss, posrednichestwo i ispol'zowanie awtoriteta. Lish' nemnogie iz shkol'nyh administratorow razreshali konflikty s pomosch'ü prisposobleniq, sudebnogo razbiratel'stwa, konkurencii i izbeganiq. Uchitelq otnositel'no wyshe, chem direktora, ocenili ispol'zowanie ätih uprawlencheskih priemow. Bolee togo, bol'shinstwo pokazatelej razwitiq shkoly byli swqzany s ispol'zowaniem ätih strategij. Jeto goworit o tom, chto primenenie sootwetstwuüschej strategii pri reshenii priwychnyh problem w shkole opredelenno budet stimulirowat' pozitiwnye izmeneniq w obrazowanii. Odnim slowom, razwitie shkoly luchshe proishodit w beskonfliktnoj srede, wdohnowlqemoj strategicheskim administratorom.