El sistema de licitación obliga a los contratistas a fijar el precio de su trabajo de forma que tengan la mejor oportunidad de ser el ofertante más bajo. A veces, se presta demasiada atención a la obtención del trabajo y no se presta suficiente atención a la rentabilidad del mismo. A partir del alcance y los objetivos del estudio, se han realizado diferentes pruebas y el procedimiento utilizado para ello es el método cuantitativo a través de un cuestionario. Se trataba de solicitar la experiencia del personal cualificado en la obra para identificar las limitaciones en las reclamaciones de los contratos de construcción en la industria ghanesa de la construcción. En este estudio de caso, el cuestionario se elaboró para los contratistas registrados en el Ministerio de Obras de Recursos Hídricos y Vivienda clasificados en la clase financiera D1K1, D2K2. El estudio se limitó a los contratistas que trabajan en la región occidental. Se reveló que casi todos los contratistas utilizaban el cuestionario de condiciones estándar de contrato (P.P.A) de la Autoridad de Contratación Pública. En cuanto a la resolución de conflictos, la mediación ocupó el primer lugar, con un 1,5%, y el litigio el último.
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