El significado del término recuperación de información puede ser muy amplio. Sacar una tarjeta de crédito de la cartera para teclear su número es una forma de recuperación de información. La recuperación de información (RI) consiste en encontrar material (normalmente documentos) de naturaleza no estructurada (normalmente texto) que satisfaga una necesidad de información dentro de grandes colecciones (normalmente almacenadas en ordenadores). El término "datos no estructurados" se refiere a los datos que no tienen una estructura clara, semánticamente evidente y fácil para un ordenador. Es lo contrario de los datos estructurados, cuyo ejemplo canónico es una base de datos relacional, del tipo que suelen utilizar las empresas para mantener inventarios de productos y registros de personal. En realidad, casi ningún dato es verdaderamente "no estructurado". El campo de la recuperación de información también abarca el apoyo a los usuarios en la navegación o filtrado de colecciones de documentos o en el procesamiento posterior de un conjunto de documentos recuperados. Dado un conjunto de documentos, la agrupación es la tarea de encontrar una buena clasificación de los documentos basada en su contenido.
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