O presente estudo baseia-se na análise de uma experiência de intervenção em uma organização hospitalar filantrópica em processo de profissionalização. Buscou-se analisar e fazer uma releitura, à luz da Psicossociologia francesa, da trajetória de construção de uma área de Recursos Humanos em que se pensava que as pessoas realmente eram o foco. A análise dos fenômenos organizacionais baseou-se em uma perspectiva crítica, que possibilitou a desconstrução das anteriores hipóteses de harmonia entre capital e trabalho. Propomos uma análise dos acontecimentos segundo os múltiplos processos que os constituíram, em ruptura com o modelo da Gestão Estratégica de RH, a fim de repensá-los sob outra ótica, em uma perspectiva crítica. A releitura da experiência na instituição significou, a possibilidade de visualizar práticas, principalmente a cargo dos profissionais com formação em psicologia, que restituam ao coletivo de trabalhadores seu lugar de sujeito nas organizações.