Hace mucho tiempo, las organizaciones no contaban con un área especializada en la gestión de personas. El trabajo burocrático solía ser realizado por el contable o el responsable financiero, que pagaba a los empleados. Hoy en día, se exige un enfoque más estratégico del área de Recursos Humanos, donde la gestión adecuada de las personas se ha vuelto esencial en las organizaciones.