Zwroty i recykling produktów od u¿ytkowników ko¿cowych w celu ich odzysku lub utylizacji jest szeroko dyskutowanym tematem w literaturze. Jedynie zwrot produktów elektrycznych i elektronicznych wycofanych z eksploatacji jest tematem w ramach tematu odzysku, który nie by¿ szeroko dyskutowany. Odwrotna logistyka produktów elektrycznych i elektronicznych jest wän¿ dziedzin¿, poniewä produkty elektryczne i elektroniczne po wycofaniu z eksploatacji sk¿adaj¿ si¿ z wielu ró¿nych materiäów, które mog¿ by¿ ponownie wykorzystane. Ponadto wiedza na temat tego, dlaczego konsumenci maj¿ tendencj¿ do zwracania swoich produktów, jest wäna, poniewä producenci OEM postrzegaj¿ zwrot produktów wycofanych z eksploatacji jako proces egzogeniczny. W celu uczynienia tego procesu bardziej przewidywalnym potrzebna jest wiedza. Niniejsza teza ma na celu dostarczenie wiedzy na temat tego, do czego ludzie d¿¿¿, aby zwróci¿ wycofane z eksploatacji produkty elektryczne i elektroniczne. Ponadto teza ta stara si¿ uzyskä wgl¿d w to, jaka jest rola norm i wiedzy na temat zwrotów produktów na behawioralne intencje konsumentów. Aby osi¿gn¿¿ te próby, teoria planowanego zachowania, model altruistycznego zachowania, normy moralne i wiedza na temat zwrotów produktów s¿ w¿¿czone do ram koncepcyjnych opisuj¿cych, jak te konstrukcje mog¿ wp¿ywä na intencje behawioralne.