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Kurze Geschichten, Comics und Tipps rund um die Kommunikation zum Schmunzeln und Nachdenken.Mit Geschichten, wie der Pflegealltag selbst sie schreibt, und Comics nach Art von "Klamkes gepflegter Welt" zeigen Susanne Danzer und Bastian Klamke auf humorvolle Weise, wie Kommunikation zwischen Patienten und Pflegenden geschieht - und wie oft sie leider daneben geht. Die beiden begleiten den Patienten Walter Fröhlich auf seiner Reise durch den Krankenhausalltag über Kommunikationshürden hinweg. Dabei geben sie praktische Tipps, um die Kommunikation im Pflegealltag zu erleichtern und für die Patienten verständlicher zu machen."Die Idee, den fiktiven Patienten Walter Fröhlich im Spital zu begleiten und aus den sich ergebenden Situationen die Kommunikationshürden mit hilfreichen Tipps zu entschärfen, ist tatsächlich bestechend. Die Comics sind erfrischend und mit viel Humor gezeichnet, was den nachfolgenden Text sehr effektvoll unterstreicht. [...] Die genannten Tipps sind kurz und prägnant gehalten und man findet zusätzliche Hinweise auf weiterführende Literatur zum entsprechenden Kommunikationsaspekt, was sehr hilfreich ist."Hanni Käch in "Krankenpflege" (8/2006)