Foi realizado um estudo observacional descritivo, pertencente à metodologia de pesquisa quantitativa, com o objetivo de caraterizar as redes de apoio social dos idosos localizados na Casa de Abuelos do município de Camajuaní, província de Villa Clara (Cuba) durante o ano de 2016. Para a obtenção dos resultados foram utilizados métodos teóricos e empíricos. Os resultados mostraram que a maioria dos idosos pertence à fase senescente, é do sexo masculino e viúvo; características que, de acordo com a literatura, estão associadas à institucionalização. De acordo com a frequência dos contactos estabelecidos com eles, a instituição constitui a sua principal rede de apoio. Na sua perceção, os idosos referem viver num ambiente familiar com relações desarmoniosas entre os membros, o que gera dificuldades para a transmissão plena das diferentes formas de apoio. Os idosos apontam a Casa dos Avós como a rede com maior frequência de contactos. A instituição constitui o seu apoio instrumental, informativo, espiritual e afetivo. A estadia na instituição agrada-lhes em grande parte aos seus pares.
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