A seguinte pesquisa tem o objetivo geral de determinar a relação entre o uso de redes sociais e a promoção em Elizabeth News: 2019. Da mesma forma, para cumprir os objetivos da tese, o tipo, nível e desenho da pesquisa é aplicado, descritivo e correlacional, respectivamente.A população é representada por 60 clientes de Novedades Elizabeth. Posteriormente, um questionário de 22 perguntas foi aplicado para a coleta de dados, após avaliação e validação por peritos através do coeficiente alfa do Cronbach, uma vez coletados os dados, obtendo-se 0,835 de aceitabilidade.
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