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Uma vez que a criatividade requer sobretudo motivação, competências criativas, conhecimentos especializados, um ambiente seguro e sem riscos, abertura e fertilização cruzada de ideias, um método poderoso é incentivar o jogo. O objetivo deste artigo é estudar o elemento lúdico, as suas caraterísticas e benefícios e analisar de que forma o jogo pode fomentar o pensamento criativo. Demonstramos que o jogo é uma ferramenta poderosa para aumentar a criatividade, a inovação e o desempenho empresarial. Os benefícios do jogo são mais do que convincentes, mas, sendo uma nova abordagem, enfrenta um obstáculo à gestão da mudança. O jogo requer frequência, repetição e envolvimento em todo um processo de inovação. O compromisso da gestão tem de passar do jogo como ferramenta de formação de equipas para o jogo como método estratégico de inovação.