El propósito de este libro es estudiar el papel y la eficacia de la ley y la regulación en relación con el problema de la exclusión financiera. La investigación se ha llevado a cabo mediante un estudio comparativo del Reino Unido y China, y se centra en si la ley y la regulación podrían cumplir un papel para facilitar el acceso de los consumidores vulnerables a los servicios bancarios básicos. El libro revisa las condiciones de exclusión en ambos países y analiza las razones y las consecuencias negativas de quedar excluido de dichos servicios.