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Es evidente que, desde el inicio de la actividad bancaria en Ghana, se ha producido un aumento espectacular de las aportaciones tecnológicas. Sin embargo, poco o nada se ha hecho con respecto a los depósitos bancarios en efectivo.Este estudio de investigación pretende profundizar en el fenómeno de la reingeniería del proceso de negocio de los depósitos bancarios en efectivo (utilizando el United Bank of Africa como caso de estudio). El propósito de este estudio es analizar de forma integral el proceso de negocio de los depósitos bancarios en efectivo, repensar y rediseñar cómo se puede realizar este proceso de negocio con la tecnología actual y desarrollar un sistema que pueda ser empleado para su uso.El objetivo principal de este proyecto es rediseñar el proceso de negocio de los depósitos bancarios en efectivo para ahorrar tiempo y recursos por parte del cliente y del banco. Para ello, es imprescindible desarrollar un sistema de información en tiempo real que funcione con la tecnología VOUCHER CARD-DEPOSIT que reduzca los tiempos de espera y de atención.