Die Reisebürobranche steht auf der Schwelle zum nächsten Jahrtausend zahlreichen Veränderungen am Reisemarkt gegenüber, die eine verstärkte professionelle Anwendung von Managementmethoden erfordern. So gibt das Lehrwerk dem Leser einen umfassenden Einblick in das Management eines Reisebüros und einen Überblick über die Branchenentwicklung. Es wendet sich vorrangig an heutige und morgige Führungskräfte in Reisebüros und fokussiert auf die leitenden Aufgaben, eben auf das "Management".