Günümüzde üretim, isletmeler acisindan sorun olmaktan cikmis, ancak üretileni satabilmek önemli bir problem haline gelmistir. Bu durum, isletmeleri; tüketicileriyle cok yogun bir iletisim kurmak, onlarin istek ve beklentilerini belirlemek ve calismalarini bu dogrultuda sekillendirmek zorunda birakmistir. Peki kimdir bu tüketici Cebinde parasi olan herkes üretilen her mal ya da hizmetin tüketicisi midir Yoksa üretilen mal veya hizmetin özel bir tüketici kitlesi var midir Hedef kitle olarak adlandirilan bu özel tüketici kesimin özelliklerinin bilinmesi; bir taraftan üretimin, ambalajlamanin, dagitimin sekillendirilmesi, diger taraftan da reklam ve halkla iliskiler cabalarinin yönlendirilmesi acisindan büyük önem tasir. Her ne kadar reklam ve halkla iliskiler faaliyetleri ic ice pek cok asamadan olusan bir süreci ifade etmekteyse de, bir zincire benzetilebilecek olan bu sürecin en önemli halkalarindan birini hedef kitlelerin analizi olusturacaktir. Hedef kitle özelliklerinin saptanmasiyla ilgili bilimsel yöntemlerin herkesin kolayca anlayacagi bir bicimde, örnek olaylarla bezenerek ve akici bir üslupla ele alindigi bu kitap, reklam ve halkla iliskiler alaninda faaliyet gösteren kisi ve kuruluslar icin temel bir basvuru eseri olma niteligi tasiyor.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.