Pierre Balthazar

Relación entre la comunidad y las organizaciones sin fines de lucro

Cómo afecta la satisfacción de los clientes a su percepción de la eficacia de la organización

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Produktbeschreibung

A lo largo de los años, los investigadores han investigado los efectos de las organizaciones sin fines de lucro en las comunidades a las que sirven. Este libro se basa en los hallazgos de un estudio de caso realizado en una organización sin fines de lucro en la ciudad urbana de Nueva York. El libro explora la relación entre la organización sin fines de lucro y las comunidades a las que sirve. Presta especial atención a la forma en que los clientes de las organizaciones sin fines de lucro califican la eficacia de la organización en base a la percepción del nivel de servicios que han recibido.

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Produktdetails

• Verlag: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Seitenzahl: 120
• Erscheinungstermin: 10. September 2020
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 197g
• ISBN-13: 9786202728355
• ISBN-10: 6202728353
• Artikelnr.: 63472852

Autorenporträt

Después de una larga y distinguida carrera como educador que ha influido en la vida de miles de escolares, Pierre Balthazar se graduó de la Universidad de Concordia con un doctorado en Liderazgo Transformacional en 2020. Siempre solucionador de problemas, colaborador y educador, Pierre ha reunido a personas, organizaciones y sectores hacia el objetivo común.