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La importancia de las relaciones comerciales (es decir, el impacto de las relaciones entre compradores y vendedores en la supervivencia y el crecimiento de las empresas) es una característica notoria del mundo de los negocios. Siempre que los estudiosos e investigadores se refieren a esa importancia, se suele hacer hincapié, desde el punto de vista analítico y empírico, en las funciones gratificantes que desempeñan las relaciones comerciales y los resultados ampliamente positivos de los que se apropia la empresa. Sin embargo, a menudo no se reconoce que las relaciones comerciales suelen tener un fuerte impacto en los recursos y competencias que residen dentro de los límites de la empresa y, por consiguiente, en las actividades que la empresa realiza y es capaz de realizar (es decir, la naturaleza y el alcance de la empresa, respectivamente).
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