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La atención a la diversidad de los recursos humanos, incluida la diferencia de generaciones, es necesaria para lograr un entorno adecuado para el desarrollo de los empleados. Por lo tanto, debe prestarse especial atención a las relaciones generacionales y a las estrategias de recursos humanos relacionadas. De este modo, el objeto de este capítulo en la primera etapa es presentar las generaciones e identificar las diferencias que se observan en las características de comportamiento de los individuos de cada generación. En la segunda etapa, teniendo en cuenta la presencia de diferentes generaciones de mano de obra en las organizaciones, se examina si las diferencias generacionales tienen un efecto significativo en las variables de comportamiento organizativo en las organizaciones y, en caso afirmativo, cómo y cuánto será este impacto.
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