Toda organização emprega um tipo dominante de estratégia para lidar com o ambiente cada vez mais competitivo. Entre essas, têm-se estratégias defensoras que visam a liderança em custos, estratégias prospectoras que visam o pioneirismo em mercados ou analíticas que são uma mescla de ambos. Para lidar com um ambiente que oscila entre estabilidade e instabilidade, muitos gestores investem em tecnologias de informação para melhorar suas escolhas estratégicas. Contudo, muitas vezes os sistemas que são adquiridos não são os mais adequados para o tipo de estratégia que a organização adota. Dessa forma, ocorrem gastos desnecessários além de uma subutilização de recursos. Levando em conta este cenário, este trabalho realizou uma pesquisa junto a empresas intensivas em informação (bancos, corretoras de valores e seguradoras) e identificou quais práticas de gestão de Tecnologia de Informação são mais importantes para as organizações, levando em conta as estratégias adotadas pelas mesmas.
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