Chaque noeud ou maillon de la chaîne d'approvisionnement est constitué d'un fournisseur et d'un acheteur. A chaque noeud, il existe une relation fournisseur-acheteur. Ces relations sont la base sur laquelle une chaîne d'approvisionnement efficace peut être construite. Une relation plus étroite et plus forte permet aux membres de la chaîne d'améliorer la qualité, de réduire les coûts et d'augmenter les revenus, tout en offrant la possibilité de faire face aux incertitudes de la demande et de l'offre. Dans une chaîne d'approvisionnement, les relations ne sont pas seulement utilisées pour relier l'entreprise à un partenaire, mais aussi pour relier l'entreprise tout au long de la chaîne d'approvisionnement. La gestion stratégique des achats et la relation fournisseur-acheteur ont été propagées comme une approche stratégique efficace et utile pour les entreprises. Il est également essentiel que les industries manufacturières changent constamment afin de répondre aux préférences des consommateurs. La valeur stratégique et le contenu de la flexibilité ont été identifiés, mais le concept de flexibilité lui-même n'est pas bien compris, en particulier dans les relations fournisseur-acheteur et les chaînes d'approvisionnement. Malheureusement, une identification unique et globale de la flexibilité n'a pas encore été développée dans les entreprises manufacturières indiennes.