On ne saurait trop insister sur l'importance des relations humaines dans l'organisation. Il s'agit d'améliorer les performances de l'organisation grâce à son atout le plus précieux : la ressource humaine. Pour que l'organisation soit performante, ses objectifs stratégiques doivent être atteints. Ce travail a étudié l'importance des relations humaines pour aider une organisation à atteindre ses objectifs stratégiques. L'étude a identifié et analysé les relations humaines dans l'organisation sélectionnée, examiné les défis auxquels l'organisation est confrontée dans la réalisation de ses objectifs stratégiques. Enfin, elle a vérifié si les relations humaines avaient réellement un impact sur les performances et la productivité des employés. L'étude a passé en revue la littérature relative aux concepts de relations humaines par rapport aux objectifs stratégiques de l'organisation. Les conclusions générales ont confirmé que les relations humaines sont très pertinentes et cruciales pour atteindre les objectifs stratégiques des organisations. Les recommandations formulées comprennent l'élaboration de politiques et de procédures visant à promouvoir des relations humaines efficaces grâce à l'utilisation d'un cadre de communication solide.