A vigilância do crime e a denúncia de crimes é do interesse das agências de segurança em todo o mundo. No entanto, é ainda um desafio, especialmente no mundo em desenvolvimento. Quando os crimes são denunciados, é sempre difícil acompanhar o progresso de tais casos devido tanto à má gestão dos registos como à manipulação deliberada dos registos por parte das pessoas que fazem parte da equipa de investigação. Este livro apresenta os desafios na elaboração de relatórios e na gestão de relatórios de casos no Uganda. Destaca o processo envolvido desde o momento em que um caso é relatado até à sua eliminação. O livro oferece uma alternativa à melhor forma de a polícia enfrentar os desafios na gestão de casos, promovendo ao mesmo tempo o tratamento atempado, rentável, transparente e eficiente dos casos.