Dans l'ensemble, le contenu est lié à trois questions essentielles : - Qu'est-ce qui constitue la réussite des étudiants, par exemple, comment la définir ? - Comment pouvons-nous faciliter la réussite des étudiants, c'est-à-dire quels processus éducatifs spécifiques sont susceptibles d'aboutir au résultat souhaité d'un plus grand nombre de diplômés, en tenant compte des possibilités et des contraintes ? et - Comment pouvons-nous mesurer la réussite des étudiants, c'est-à-dire quel type de preuve confirmera que la réussite des étudiants a été atteinte ou réalisée ? Le contenu est organisé en cinq parties