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Hacia finales de la década de 1970, los Estados miembros europeos comenzaron a negociar una nueva política de telecomunicaciones. Se han emitido numerosas directivas europeas para realizar esta nueva política. Las directrices estipulaban que deberían establecerse reguladores nacionales que se encargarían de la supervisión del mercado. OPTA se estableció en los Países Bajos en 1997. A los reguladores se les asignaron diversas tareas y poderes para lograr las fuerzas del mercado. Una de esas tareas es la solución de controversias entre dos empresas de telecomunicaciones. Este poder para resolver disputas es fundamental para esta investigación. Surgen muchas preguntas en la literatura y en la práctica acerca de esta competencia de resolución de disputas. Es especial que un organismo administrativo resuelva una disputa entre dos partes privadas. Debido a la construcción especial, hay una falta de claridad sobre la naturaleza y los contornos de esta autoridad. Las características especiales de las decisiones de resolución de disputas se explican y desarrollan en este libro. A modo de comparación, analizamos la resolución de disputas en la ley griega.