O livro trata da resolução alternativa de litígios no mundo comercial. Aborda os diferentes termos dos ADR, como a conciliação, a mediação, a facilitação e a arbitragem. Investiga os ADR e os pontos de vista dos seus pioneiros em comparação com os tribunais normais e gerais. Discute igualmente o papel dos árbitros e mediadores e quem pode ser incumbido destas tarefas no mundo dos ADR. Além disso, apresenta as várias teorias jurídicas que abordaram as alternativas aos litígios e aos processos. Analisa ainda o impacto dos factores filosóficos e culturais na arbitragem e noutros meios de ADR; por fim, analisa a forma como os litígios, nas suas diversas formas, são processados e resolvidos nas tradições islâmicas.