La responsabilidad social de las empresas (RSE) ha sido un concepto cada vez más extendido en la empresa actual y existen diferentes percepciones sobre los medios del concepto. Las teorías en la materia se centran en la RSC como una posible fuente de ventaja competitiva, pero también como una necesidad estratégica. Existe un debate sobre la importancia de las partes interesadas en las actividades de RSE de las empresas. Satisfacer a las partes interesadas puede ser útil para aumentar la competitividad de una empresa, así como puede considerarse una necesidad. Este estudio explora si una actividad de RSE puede ser vista como una fuente de ventaja competitiva, o como una necesidad estratégica. Las principales conclusiones se refieren a la RSE como ventaja competitiva y como necesidad estratégica, así como a su arraigo en los valores y creencias de la empresa. Además, los resultados muestran una categorización más detallada de las fuentes de ventaja competitiva y de necesidad estratégica. Además, los resultados muestran que los diferentes grupos de interés: latentes, expectantes y definitivos tienen diferentes percepciones de una actividad de RSE. Por último, la intención de los gestores de la RSE y la percepción de las partes interesadas difieren en algunos aspectos.
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