La presente obra es resultado de investigaciones realizadas por alumnos de octavo semestre de la Licenciatura en Administración de la ESTl de la Universidad Autónoma del estado de Hidalgo durante la realización de su servicio social, siendo éste una práctica de responsabilidad social en diferentes sectores de la sociedad de su región de estudio donde tuvieron la oportunidad de interactuar con pequeñas y medianas empresas y sectores educativos contrubuyendo a fortalecer conicimientos escenciales en sus diferentes actividades.