Que recouvre la responsabilité sociale des entreprises (RSE)? Comment les entreprises doivent-elles aborder la RSE et que doivent-elles prendre en compte lors de l'élaboration de leurs politiques de RSE? Quel est le lien entre les parties prenantes et la RSE et à quoi peut-on s'attendre des pratiques de RSE? À la lumière des débats croissants sur la RSE tant dans les entreprises que dans les milieux civils, ce livre vise à traiter les questions de RSE dans son cadre théorique et souligne les implications pratiques de la RSE. Il intègre le développement théorique de la RSE avec la perception du marché de la RSE. Ce faisant, le rôle stratégique de la RSE est remis en question. Ces travaux visent notamment à présenter les avantages concurrentiels que la RSE peut apporter aux entreprises. Dans ce contexte, une recherche expérimentale a été conçue pour permettre aux consommateurs d'examiner leurs évaluations des différentes pratiques RSE des entreprises. Les résultats montrent que les évaluations des consommateurs d'une entreprise varient en fonction des différentes dimensions de la RSE que l'entreprise adopte.