Cosa copre la responsabilità sociale d'impresa (CSR)? In che modo le aziende dovrebbero affrontare la CSR e cosa dovrebbero tenere in considerazione durante lo sviluppo delle loro politiche CSR? In che modo gli stakeholder si relazionano alla RSI e cosa ci si può aspettare dalle pratiche CSR? Alla luce dei crescenti dibattiti sulla RSI sia negli ambienti aziendali che in quelli civili, questo libro si propone di trattare le questioni di RSI all'interno del suo quadro teorico e sottolinea le implicazioni pratiche della RSI. Integra lo sviluppo teorico della RSI con la percezione della RSI da parte del mercato. In tal modo, il ruolo strategico della RSI viene messo in discussione. Questo lavoro si occupa in particolare di presentare i vantaggi competitivi che la CSR può fornire alle aziende. In questo contesto, è stata progettata una ricerca sperimentale per consentire ai consumatori di esaminare le loro valutazioni di varie pratiche di RSI delle aziende. I risultati dimostrano che le valutazioni dei consumatori di un'azienda variano rispetto alle diverse dimensioni della RSI che l'azienda adotta.