Essendo il settore bancario un settore relativamente pulito, non ha affrontato lo scrutinio relativo alla Responsabilità Sociale d'Impresa (RSI) sentito da altri settori come quello petrolifero e del gas, della silvicoltura e dei trasporti. I recenti scandali aziendali di alto profilo e le accuse di comportamento irresponsabile, tuttavia, hanno portato a crisi organizzative e stanno spingendo il settore bancario a modificare le attuali pratiche di prestito, consulenza e investimenti. Le banche statunitensi sono state i primi capri espiatori designati quando la crisi finanziaria si è abbattuta alla fine del 2007. Tuttavia, è diventato rapidamente evidente che il settore bancario a livello globale, con poche eccezioni, era stato impegnato in attività rischiose e insostenibili. Questo libro ha pubblicato il modo in cui il settore bancario utilizza la RSI per affrontare le crisi organizzative e come il concetto possa essere utile negli sforzi per riparare la legittimità e la reputazione delle banche. La banca norvegese DnB NOR e il fornitore di servizi finanziari danese Danske Bank sono stati applicati come esempi di casi.
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