Resursy potrebitelej - finansy, proizvodstvennye moshhnosti, delovye svyazi, informaciya - sposobny vnesti znachitel'nyj vklad v obespechenie ustojchivosti razvitiya predpriyatij promyshlennosti. Jeffektivnoe ispol'zovanie resursnogo potenciala potrebitelej predpolagaet ego ocenku, formirovanie i vovlechenie v biznes-processy predpriyatiya-postavshhika. V monografii na osnovanii analiza literatury i oprosa jexpertov sformirovana model', raskryvajushhaya process preobrazovaniya resursnogo potenciala potrebitelej v ustojchivoe razvitie predpriyatiya promyshlennosti, a takzhe opisan process vzaimodejstviya s potrebitelyami, obespechivajushhij reshenie ukazannoj zadachi. Dany rekomendacii po organizacii jeffektivnogo upravleniya vzaimodejstviem s potrebitelyami, privedeny prakticheskie primery kooperacii rossijskih predpriyatij promyshlennosti s potrebitelyami.