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Die Rückwärtslogistik gewinnt zunehmend an Bedeutung, da die Unternehmen die Verantwortung für den Produktlebenszyklus übernehmen, sei es aus gesetzlichen Gründen oder zur Zufriedenheit der Kunden. Ziel dieser Studie ist die Durchführung einer Fallstudie in der Stadt Ponta Grossa im Bundesstaat Paraná, in der die umgekehrte Kette von expandiertem Polystyrol (EPS) kartiert wird, um die Hindernisse zu ermitteln, die den Prozess ineffizient machen. Um die Hindernisse besser zu verstehen, die verhindern, dass EPS an die Ursprungsorganisation zurückgegeben wird, wurde eine bibliographische Untersuchung durchgeführt, um Theorie und Praxis zu vergleichen. Die Daten wurden durch Fragebögen an die Verbraucher, das Unternehmen, das expandiertes Polystyrol wiederaufbereitet, sowie durch einen Besuch und ein anschließendes Interview mit den Verantwortlichen der Genossenschaft Acamaro in der Stadt Ponta Grossa und den Sammelstellen für expandiertes Polystyrol erhoben.